20年の歩みが実を結んだ特別な一日

2026年6月23日、東京ビッグサイトにてエステティック業界最大級の祭典「エステティックグランプリ（通称エスグラ）」グランプリファイナルが開催されました。全国から多くのエステティックサロンが参加する中、今年はエントリー総数375サロン。その中で最高評価となる「五つ星」を獲得したサロンはわずか31店舗という大変狭き門でした。

そしてこのたび、新潟市中央区で20年にわたりお客様とともに歩み続けてきたラ・バトゥールが、その栄誉ある五つ星サロンとして認定されました。

さらに当日は、五つ星を獲得した31店舗の中から、わずか2店舗のみが代表サロンとして登壇しスピーチを行う機会をいただきました。このような貴重な場に選んでいただけたことは、私たちにとって大きな誇りであり、20年間支えてくださったすべてのお客様、関係者の皆様のおかげであると心から感謝しております。

五つ星獲得はゴールではなく、日々の積み重ねの証

今回の五つ星獲得は、一日で成し遂げられたものではありません。

ラ・バトゥールは創業以来、新潟市中央区ずっと変わらぬ場所で新潟の40代～50代の女性のお客様の人生に寄り添うサロンでありたいという想いを大切にしてきました。美しさを提供するだけではなく、お客様一人ひとりの悩みや希望に耳を傾け、安心して通っていただける環境づくりを追求してまいりました。

エステティックグランプリでは、技術力だけでなく、お客様満足度、接客品質、スタッフ育成、サロン運営など多角的な視点から評価が行われます。そのため、五つ星を獲得するためには、サロン全体が高いレベルで調和していることが求められます。

今回の評価は、スタッフ一人ひとりが日々真摯にお客様と向き合い、地道な努力を積み重ねてきた結果であると感じています。

当日のスピーチでお伝えしたこと

当日はぎっちりと埋まった席、おそらく1,000人近くの方が会場にいる中での代表サロンとしての登壇。緊張で言葉が詰まるシーンもありましたが店長松田がラ・バトゥール代表として私たちが大切に紡ぎ続けてきた「感謝」の言葉をスピーチしました。

サロンオープンから20年。決して順風満帆な道のりばかりではありませんでした。社会情勢の変化や業界環境の変化など、数多くの困難も経験してきました。

それでも歩みを止めることなく前進できたのは、長年通ってくださるお客様の存在があったからです。

お客様アンケートでは時には愛情を持って厳しいお言葉を頂くこともありましたが、それでも通い続けてくださり、「前よりも上手になったね」と温かいお声をかけて頂き私たちはまたその言葉を糧に歩み続けてきました。お客様に成長をさせて頂いた20年間の集大成が５つ星サロンの評価であり、お客様のお陰で獲得することができた私たちの誇りです。

私たちは常に、お客様から多くのことを学ばせていただいています。喜びの声をいただいた時には励まされ、ご意見をいただいた時には成長の機会をいただいてきました。

また、共に働くスタッフの存在も欠かせません。お客様の笑顔のために努力を惜しまず、互いを尊重しながら成長してきたチームだからこそ、この結果につながったのだと思います。代表の岡本が当時スタッフの為に作ってきてくれた数々の料理を現在では店長松田が引継ぎ【松田食堂】としてスタッフの胃袋も支えてくれています。※このお話は会場でも盛り上がりをみせていました。

スピーチでは、「サロンの価値は売上や規模だけではなく、お客様との信頼関係によって築かれる」という私たちの信念についてもお話しさせていただきました。

地域に支えられて20年

新潟市中央区という地域で20年間営業を続けられたことは、決して当たり前のことではありません。

地域の皆様に支えていただきながら、お客様の人生の節目や変化に寄り添わせていただけたことは、私たちにとって何よりの財産です。

初めてご来店いただいたお客様が長年通い続けてくださること。親子二世代でご利用いただくこと。人生の大切なイベントの前にご相談いただくこと。

そうした一つひとつのご縁が、今日のラ・バトゥールをつくり上げてくださいました。

これからも選ばれるサロンへ

今回の五つ星獲得は大変光栄なことですが、私たちはこれをゴールとは考えていません。

むしろ新たなスタートであると受け止めています。

お客様にさらにご満足いただけるサービスの提供、技術力の向上、人材育成の充実、そして地域への貢献。これからも挑戦を続けながら、より価値あるサロンづくりを目指してまいります。

最後になりますが、これまでラ・バトゥールを支えてくださったすべてのお客様、関係者の皆様に心より感謝申し上げます。

エステティックグランプリ2026での五つ星獲得、そしてさらに代表サロンとしてのスピーチという貴重な経験は、私たちにとって一生忘れることのできない宝物となりました。

これからも「美しさ」と「感動」をお届けできるサロンとして、スタッフ一同、初心を忘れず歩み続けてまいります。

今後ともラ・バトゥールをどうぞよろしくお願いいたします。

ラ・バトゥール　スタッフ一同