ラ・バトゥールが創業当時から大切にしてきた想い、それは「たしかな技術とまごころを」という言葉にすべてが込められています。私たちが目指している事は、単に施術を提供する場所ではなく、お客様にとって心から心地よく過ごせる場所であり、そして確かな結果を実感していただける場所です。お悩みを抱えて来店されるお客様が、その悩みを解決し、前向きな気持ちでお帰りいただける――そんなサロンであり続けたいと願っています。

この想いの根底にあるもの、それが「感謝」です。この言葉は、ラ・バトゥールの代表・岡本陽子が日頃から何度も繰り返し伝え続けている大切な価値観です。

ラ・バトゥールが誕生したのは、代表が27歳のとき。大きな夢と覚悟を胸にサロンをオープンしました。しかし、そのわずか4か月後、突然の出来事が訪れます。前日まで何気なく電話で会話をしていたお母様が、急な病によって帰らぬ人となってしまったのです。あまりにも突然で、何の前触れもない別れでした。

そんなお母様は、生前いつも「陽子、感謝の気持ちが大事だよ」と繰り返し伝えてくれていたそうです。そして亡くなる前日も、同じように「感謝の気持ちが大事だよ」と話していた――それが最後の言葉となりました。

この出来事をきっかけに、代表は「感謝」という言葉の本当の意味を、心の底から実感することになります。当たり前に過ごしている日常が、決して当たり前ではないこと。支えてくれる人の存在が、どれほど尊いものなのかということ。そのすべてに対する感謝の気持ちが、ラ・バトゥールの原点となりました。

サロンは決して一人では成り立ちません。ご来店くださるお客様がいてくださること。日々努力し、支えてくれるスタッフがいること。そして、そのスタッフを陰で支えてくださっているご家族の皆様。さらに、関わってくださるすべてのお取引先様やパートナーの方々。こうした多くの方々の存在があってこそ、ラ・バトゥールは成り立っています。

その想いは、日々の朝礼にも表れています。私たちは毎朝、行動指針を全員で唱和しています。その中には、「礼儀は美なり。スタッフ全員互いに感謝と尊敬のこころを常にもつこと」「すべての人に感謝のこころで行動すること」という言葉がしっかりと刻まれています。これは単なる言葉ではなく、私たち一人ひとりが日々の行動で体現すべき大切な約束です。

この「感謝」を軸に、ラ・バトゥールは技術力の向上にも真摯に向き合ってきました。その一つの挑戦として、エステティック業界の技術とおもてなしを競う大会「エスグラ」への出場があります。自分たちの技術や接客を客観的に見つめ直し、さらに高めていくための大切な機会です。挑戦すること自体が、日頃支えてくださるすべての方への恩返しであると考えています。

また、これまでの取り組みが評価され、「5つ星サロン」を獲得することができました。この称号は決してゴールではなく、これまで支えてくださった皆様への感謝の証であり、これからもより良いサービスを提供し続けるための責任でもあります。

私たちはこれからも、「たしかな技術とまごころを」という原点を忘れることなく、「感謝」の気持ちを何よりも大切にしながら歩み続けていきます。お客様にとって、安心して通える場所であり、結果にご満足いただける場所であり、そして心からリラックスできる場所であり続けるために。

20年目を迎えたラ・バトゥールは、これまで以上に感謝の気持ちを深めながら、新潟のトップサロンとしてさらに成長し続けてまいります。関わってくださるすべての皆様へ、心よりの感謝を込めて。そしてこれからも、一人でも多くのお客様のお悩みに寄り添い、喜びを分かち合えるサロンであり続けることをお約束いたします。